Un agent de sourcing est un acteur qui agit comme consultant et propose son expertise pour aider les entreprises à naviguer dans le processus complexe de l’approvisionnement de produits sur un marché étranger. Pour ce qui est du Vietnam, l’approche pour rentrer en contact avec des usines est plus délicate ce qui invite beaucoup de sociétés à avoir recours à des agents d’usine.
Dans son champ d’action, l’agent d’approvisionnement accompagne les acheteurs étrangers à identifier les fournisseurs potentiels, négocier des accords, valider les contrats, et superviser la production et le contrôle de la qualité.
Toutefois, l’approche n’est pas simple. Il y a des pièges à éviter et des points à avoir en tête avant de démarrer votre sourcing au Vietnam. Quels sont les risques ? Comment les éviter ? Comment appréhender le sourcing dans ce pays ? Voilà le sujet de notre guide sur le sourcing au Vietnam.
Pourquoi devrait-on travailler avec un agent d’usine ?
Le Vietnam est un emplacement convoité pour les entreprises qui cherchent à fabriquer des produits en dehors de la Chine. En raison de l’impact de la pandémie, perturbations sur la chaîne logistique, inflation et augmentation des coûts de production en Chine, le Vietnam devient un pays manufacturier de choix.
Toutefois, la difficulté d’appréhender ce marché par rapport à la Chine qui possède des infrastructures, services et marketplaces telles que Alibaba pour rentrer en contact avec des usines, culture et pratiques commerciales en place depuis des années, vous pouvez considérer d’utiliser l’aide d’un agent d’usine ou une société de sourcing pour évaluer les potentiels partenaires, usines et rentrer en contact avec des usines au Vietnam.
Travailler avec une société de sourcing au Vietnam peut vous éviter des erreurs et vous aider dans votre processus d’approvisionnement. Les avantages à mandater un agent d’usine au Vietnam sont les suivants :
- Connaissances et expertise locale : grâce à leur solide réseau de fournisseurs et de fabricants, ils peuvent vous accompagner pour identifier les meilleurs acteurs, usines potentielles et à négocier des accords et termes en votre nom;
- Sérénité d’esprit : Avoir une personne de confiance sur place dédiée à gérer pour vous votre sourcing, contrôle qualité, suivi logistique, vous sera d’une grande aide;
- Avantage compétitif : vous resterez en avance de la concurrence en trouvant des produits moins cher, de meilleure qualité afin de mettre en place une « China +1 supply chain » stratégie;
Quelles sont les difficultés que vous pouvez rencontrer au Vietnam?
Les agents de sourcing au Vietnam peuvent vous apporter une assistance dans votre approvisionnement. Toutefois, certaines difficultés peuvent survenir, et en particularité sur les points suivants :
1. Recherche et développement
Le processus de fabrication des produits du Vietnam peut poser des difficultés, en particulier si vous avez besoin de ressources importantes en matière de recherche et développement.
En Chine vous pouvez littéralement tout fabriquer. Aujourd’hui considéré comme l’usine du monde, le Vietnam a contrario ne possède pas tout le savoir-faire pour fabriquer des produits techniques notamment l’électronique ou des objets en plastique très compliqués.
L’identification de fournisseurs et les inspections de qualité, devraient être précises pour éviter de rencontrer des erreurs dans la fabrication de vos produits.
2. Grossistes et usines
Certains grossistes et fournisseurs se positionnent comme l’usine, pourtant il s’agit souvent d’un revendeur qui achète en gros et revend. Ces sociétés sont souvent très performantes en marketing, en vous faisant leurrer que vous travaillez avec l’usine, or il ne s’agit qu’un intermédiaire – en retenant au passage une marge sur le prix.
Cela peut poser des difficultés dans la gestion de la production, contrôle qualité et suivi en particulier lorsqu’ils traitent avec de multiples usines pour chaque produit.
Un agent de sourcing peut vous aider à éviter ces difficultés en vous connectant directement avec les usines qui produisent réellement le produit.
3. Niches de produits spécialisés
La fourniture de certains produits techniques peut s’avérer difficile, en particulier dans les domaines spécialisés. Les matières premières sont souvent importées de Chine et certains composants électroniques peuvent contribuer à une augmentation significative du prix.
Quelques agents de sourcing sont spécialisés par industrie. Par exemple, si vous cherchez à fabriquer des vêtements, trouver un agent d’usine spécialisé sur la recherche de centres de couture, tailleurs ou usines textiles qui pourront travailler sur le volume de produits que vous souhaitez réaliser.
Exemples de sociétés de sourcing au Vietnam
- Movetoasia est un agent francophone de sourcing au Vietnam. Localisés à Hô Chi Minh Ville, ils interviennent sur des produits divers tels que le textile, le mobilier, la décoration, les produits agricoles.
- Metro Sourcing : société domiciliée à Hong Kong intervient sur toute la région d’Asie avec un bureau de représentation au Vietnam. Créée en 1976, cette société est incontournable pour effectuer des missions de sourcing dans la région.
- Kgs Sourcing : entité créée à Hong Kong, elle rayonne également sur le Vietnam avec un bureau sur place. Leur spécialité : les produits textiles de mode, design d’intérieur et chaussures.
Critères pour trouver la bonne entreprise de sourcing
Voici 6 critères pour trouver un agent de sourcing fiable au Vietnam :
- Expérience : Il doit avoir plus de 5 ans d’expérience dans l’industrie désirée.
- Emplacement : Il est basé au Vietnam (ou à l’étranger avec des bureaux au Vietnam). Cela garantit que l’agent est sur place et peut visiter l’usine si nécessaire.
- Multiple fournisseurs : Il vous suggérera plusieurs fournisseurs que vous pourrez considérer.
- Négociations : Il négocie en votre nom pour garantir que vous payez le bon prix.
- Normes de qualité et conformité : Il devra s’assurer que les fournisseurs respectent les normes de qualité, telles que les normes européennes.
- Audits d’usine : Il effectue des audits d’usine pour garantir la fiabilité des fournisseurs.
Prix et conditions de collaboration avec un agent d’approvisionnement
Deux modèles de collaboration sont généralement utilisés par les agents de sourcing au Vietnam :
- Suivant le type de produits et les quantités souhaitées, la qualité et les spécifications souhaitées : une fourchette de prix sera demandée par la société de sourcing comme commission sur la commande.
- Pour de petites quantités, missions de recherche de fournisseur, visites d’usines, assistance sur l’obtention des certificats pour l’export, l’agent facturera en général à la mission.
Tout au long du processus, l’agent de sourcing peut également négocier des accords et des contrats au nom de l’entreprise ou de l’acheteur, garantissant ainsi les meilleurs prix et termes possibles.
Vous pouvez obtenir un appuis en local sur les sujets liés à la logistique, l’expédition d’échantillons, afin de vous aider à garantir que les produits correspondent à vos exigences. Engager un tel agent peut aider à atteindre un processus d’approvisionnement fluide et efficace sur la durée.